Términos del servicio
Condiciones para los servicios de diseño web y Digitronix NFC prestados bajo el nombre comercial Digitronix.
Servicios Digitronix
Digitronix es el nombre comercial bajo el cual Esteban Aedo Henriquez ofrece servicios de diseño y desarrollo web y el servicio Digitronix NFC. El alcance, precio, plazos y entregables de cada proyecto web se acuerdan por separado antes de iniciar el trabajo.
La tarjeta NFC facilita el acceso a un perfil digital administrado por el cliente. No acredita identidad por sí sola ni reemplaza documentos oficiales exigidos por una autoridad.
Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar información correcta, mantenerla actualizada, proteger sus credenciales y reportar de inmediato una tarjeta perdida o comprometida. Debe contar con autorización o una base legal válida para incorporar datos de otras personas y decidir cuidadosamente qué campos deja visibles en el perfil público.
Cuando el cliente determina para qué y cómo se usan los datos de su perfil, es responsable de contar con la autorización o base legal correspondiente. Digitronix trata el contenido del perfil y los documentos para prestar la plataforma según la configuración e instrucciones del cliente, además de sus propios usos de cuenta, soporte y seguridad.
Al usar Digitronix NFC, el cliente entiende que los campos configurados como públicos se muestran a quien visite el enlace de su tarjeta. Debe mantener privados sus PIN y contraseña y no cargar documentos o datos que no esté autorizado a tratar.
El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de privacidad.
Copias digitales y privacidad
La plataforma permite almacenar copias para consulta. La aceptación de una copia digital depende de la normativa y de la autoridad o institución correspondiente; Digitronix no emite ni certifica los documentos. El usuario es responsable de conservar los originales oficiales cuando sean necesarios.
Los documentos privados no se muestran en el perfil público. Los documentos protegidos requieren PIN; los públicos pueden ser consultados desde el enlace NFC. El cliente puede solicitar el cierre de su cuenta escribiendo a contacto@digitronix.cl. Una vez confirmado el cierre, el perfil dejará de publicarse y los datos se conservarán hasta 30 días para permitir su recuperación; después se gestionará su eliminación de los sistemas activos, sin perjuicio de obligaciones legales y del ciclo de vencimiento de respaldos.
Acceso a la plataforma
El funcionamiento requiere un teléfono compatible, conexión a Internet y disponibilidad de los proveedores tecnológicos utilizados por la plataforma. Digitronix adoptará medidas razonables para mantener el servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni controla fallas de redes, dispositivos o proveedores externos.
Los enlaces a WhatsApp y otros servicios de terceros se rigen por las condiciones de esos proveedores.
Suspensión y soporte
El cliente debe informar cuanto antes la pérdida de una tarjeta para solicitar su suspensión. Para consultas, soporte, ejercicio de derechos o cierre de cuenta, contacta a contacto@digitronix.cl.